Les offres et avantages proposés par AUTOSUR

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Une compagnie d’assurance innovante pour des adhérents connectés

Amaguiz joue la carte de l'innovation, tous les services sont disponibles sur une appli smartphone. La compagnie d'assurances confirme dès l'été 2012 sa position avant-gardiste, avec une grande première, la campagne publicitaire interactive. En appuyant simplement sur la télécommande, les spectateurs se voyaient renvoyés vers un mini-site web où ils découvraient une nouvelle assurance. A l’heure du tout digital et des services connectés, Amaguiz est considérée comme une référence dans son secteur.

Une structure solidement conçue pour des services performants

Chaque client a accès à un espace en ligne qui lui est réservé. Il lui permet de mettre à jour ses informations personnelles et de souscrire à une offre sans se déplacer. Amaguiz s'affiche aujourd'hui comme un acteur essentiel des activités d’assurance en direct. Pour être toujours plus en accord avec le mode de vie des clients actuels, Groupama mène depuis quelques années une politique basée sur le numérique.

Les indemnisations,, la franchise, etc. : avec Amaguiz, pas de surprise. La tranquillité des sociétaires et la facilité de gestion des dossiers passent par des documents simples. Les démarches s'avèrent simples en cas de sinistre. La compagnie gère ensuite l'intégralité du dossier. Au moindre doute, les agents d'Amaguiz vous donnent des informations. Les solutions sont nombreuses : organiser un rendez-vous ou passer un appel.

Chez Amaguiz, tout sociétaire peut individualiser son contrat comme il le désire. Pour cause de simplicité et d’efficacité, la compagnie d'assurances pratique la gestion via internet des garanties et recourt à la signature électronique. L'exemple parfait des compétences d’Amaguiz concernant l'assurance sur-mesure reste l’offre automobile baptisée Pay As You Drive. Ce contrat est véritablement innovant en évoluant selon les trajets réalisés.

Du haut niveau de service, la qualité en priorité

Pour être sûre de fournir les meilleures protections, l'assureur réalise régulièrement des sondages auprès des sociétaires pour évaluer ses propres services. Chez Amaguiz, les demandes des clients sont traitées en priorité. Quand un sociétaire envoie son email, l'assureur lui répond dans les quarante-huit heures. Amaguiz est une marque primée. La qualité de ses prestations lui a en particulier permis de recevoir le Trophée d’Argent de adhérent en 2012 pour la formule Pay As You Drive.

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